烏市市民王琛的iPhone手機在充電時發(fā)生爆炸。目前，她已和北京蘋果售后服務中心取得了聯(lián)系，商討解決辦法。7月23日，王琛在微博發(fā)布消息說： “我的iPhone爆炸了。”她說，她的iPhone手機在7月16日6時40分充電時發(fā)生爆炸，所幸無人受傷。因為與售后的溝通不是很順暢，就想到了發(fā)微博，想向大家求助，看有沒有什么解決辦法。

　　7月24日，記者在光明路見到了王琛。她的iPhone手機側(cè)面被炸開了，露出了部分電池外皮，正面屏幕起泡了。手機配套的鋰電池充電設(shè)備表面有一層黑灰狀物質(zhì)，當時使用的插線板連接處也被熏成了黑色。

　　王琛在事發(fā)時拍攝了一段視頻，畫面顯示，當時iPhone的后蓋處冒著煙，被燒出一個長方形黑洞，長七八厘米，寬四五厘米。“當天我是凌晨1點左右把iPhone放在床上充電的，同時還有另一個手機插在同一個接線板上充電。”王琛說，另一個一起充電的手機運行良好，應該不是己充電造成的問題。

　據(jù)王琛介紹，她是2011年5月12日從一個朋友手里花4850元購進這臺手機的，收到手機時包裝完好，可以查詢到該手機的序列號，是自己進行了產(chǎn)品激活。北京售后服務中心告知王琛該手機有兩次維修記錄，但王琛表示手機從未進行過維修。

　　烏市某專業(yè)手機維修中心一名張姓維修人員說，一般來說一部手機對應一個手機序列號，如果蘋果售后系統(tǒng)中能夠查詢到該手機的序列號，說明它是蘋果的產(chǎn)品而不是山寨機，但它是不是行貨就不能肯定了。但因售后中心有該手機的兩次維修記錄，而實際用戶并沒有維修過，由此可以大體推斷這部手機是翻新機或高保機的概率很大。同時，因為用戶購買手機并不是通過正規(guī)渠道，因此不能保證該機的電池一定就是原裝電池。而一般來說，造成手機爆炸的首要因素是電池爆炸，因此事件責任方的確定還需專業(yè)部門的最后鑒定結(jié)果。

　　記者致電北京蘋果售后服務中心，工作人員說，需對手機進行專業(yè)鑒定后才能給出答復。據(jù)了解，目前售后已同意為王琛更換新款iPhone，至于王琛提出的物品損壞賠償和精神損失費，需等鑒定結(jié)果出來后再商議。

　　記者查詢有關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)，王琛的iPhone爆炸事件并不是第一起，目前杭州已發(fā)生兩例，而外媒報道的則有多例。而由于手機使用的鋰電池本身就存在爆炸的可能性，因此，其他品牌的手機爆炸也可見報道。那么，如何預防呢？

　　專家提醒，購買手機時，應通過正規(guī)渠道買進；選擇充電器時，一定要選擇質(zhì)量過硬或原廠的充電器；使用原廠電池，尤其避免使用劣質(zhì)或者山寨電池；在手機充電過程中，應放在容易散熱的地方，避免出現(xiàn)安全隱患，尤其是臨睡前不要將手機放在被窩里；不要將電池放在高溫環(huán)境下，不要對電池進行劇烈打擊和擠壓，在手機充電過程中應避免陽光暴曬。同時，也不要在低溫狀態(tài)下充電；當發(fā)現(xiàn)電池變形或者鼓脹時，不要繼續(xù)使用。同時，充電時發(fā)現(xiàn)手機異常應立即切斷電源，且不可再使用。尤其是手機充電時不要使用手機。